اتفاقية معالجة البيانات

(Data Processing Agreement – DPA)

المقدّمة

تمثل هذه الاتفاقية جزءًا لا يتجزأ من شروط استخدام منصة GoWeb، وتهدف إلى تنظيم العلاقة بين:

• شركة Cayan Vision المالكة للعلامة التجارية GoWeb “المعالج”.
• العميل التجاري “المتحكم” الذي يستخدم النظام لإدارة بيانات عملائه أو موظفيه أو مزوّديه.

تُبرم هذه الاتفاقية وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية، وتوضح التزامات ومسؤوليات الطرفين في ما يخص معالجة البيانات الشخصية.

المادة (1): موضوع الاتفاقية

يقوم Cayan Vision-GoWeb بمعالجة البيانات الشخصية التي يزوّده بها العميل لغرض تقديم خدمات النظام وتشغيله، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح السعودية ذات الصلة بحماية البيانات والخصوصية.

المادة (2): التزامات Cayan Vision - GoWeb

تلتزم Cayan Vision بما يلي:

• معالجة البيانات بناءً على تعليمات العميل المكتوبة فقط.
• عدم استخدام البيانات لأي غرض آخر غير المصرّح به من قبل العميل.
• الحفاظ على سرية وأمن جميع البيانات الشخصية.
• إخطار العميل خلال (72) ساعة من اكتشاف أي خرق أمني أو فقد بيانات.
• حذف أو مسح البيانات نهائيًا بعد انتهاء العلاقة التعاقدية أو بناءً على طلب العميل.
• تمكين العميل من مراجعة الإجراءات والسياسات الأمنية المتبعة عند الطلب وبما لا يخل بسرية النظام.

المادة (3): التزامات العميل (المتحكم بالبيانات)

يتعهد العميل بما يلي:

• الحصول على الموافقة النظامية من الأفراد أصحاب البيانات قبل إدخال بياناتهم في النظام.
• التأكد من قانونية جمع البيانات وامتثالها لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
• إخطار Cayan Vision -GoWeb بأي تغيير أو تعديل في أغراض جمع البيانات أو معالجتها.
• ضمان أن استخدامه للنظام لا يخالف أي تشريعات أو لوائح نافذة داخل المملكة.

المادة (4): إجراءات الأمان وحماية البيانات

تلتزم Cayan Vision - GoWeb بتطبيق تدابير أمنية تقنية وإدارية مناسبة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• التشفير الكامل أثناء نقل البيانات وتخزينها.
• النسخ الاحتياطي الدوري والآمن للبيانات.
• التحكم الدقيق في الصلاحيات والوصول إلى المعلومات.
• المراقبة المستمرة للبنية التحتية واكتشاف محاولات الاختراق.
• مراجعات أمان دورية لضمان الامتثال الكامل لمتطلبات الحماية.

المادة (5): مدة الاتفاقية

تسري هذه الاتفاقية طوال فترة اشتراك العميل في خدمات GoWeb المقدمة من Cayan Vision، وتنتهي تلقائيًا عند حذف الحساب أو إنهاء التعاقد. وفي حال انتهاء العلاقة لأي سبب، تلتزم Cayan Vision - GoWeb بحذف جميع البيانات الشخصية من أنظمتها خلال فترة لا تتجاوز (90 يومًا)، ما لم يقتضِ النظام الاحتفاظ بها لمدة أطول.

المادة (6): القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي حصريًا للمحكمة التجارية في مدينة الرياض للنظر في أي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها.